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10 façons pour une PME/ETI de devenir accessible – facilement


Une personne sur cinq est en situation de handicap. Des millions d’entreprises Françaises, combiens sont accessibles ?*

En tant qu’entrepreneur, que cadre, ou président, ne laissez pas l’accessibilité numérique être une arrière-pensée. Durant sa phase de croissance, la création de votre équipe sera l’un des défis critique de votre entreprise. Il est donc important d’éviter de créer des barrières aux talents qui sans leurs distinctions cognitive ou physiques seraient plus qu’heureux de vous suivre.

L’inclusion numérique est un vaste sujet avec de nombreuses pratique et des listes de meilleurs pratiques presqu’à l’infini. C’est pourquoi dans cet article je n’essaierais pas de tout couvrir, mais plutôt de vous équiper avec les outils nécessaires pour commencer à rendre le milieu du travail accessible à tous.

Poochie’s vous présente l’importance du travail accessible et comment les petites entreprises peuvent valoriser leurs impacts.

Définition

L’accessibilité numérique de votre entreprise se fait percevoir de trois façons :

  • À travers vos produits
  • Vos services
  • Votre environnement

L’accessibilité numérique c’est de trouver des solutions efficaces pour rendre l’écosystème de l’entreprise aussi inclusive que possible. Ceci est réussi en supprimant les barrières, en créant un environnement juste et en accueillant tous vos employés et vos clients

Copiez les grandes entreprises

Ces dix dernières années, on a été témoin de la convergence des grandes entreprises Françaises vers le développement professionnel de leurs équipes cadres et managériales. Ils invitent tout le monde autour de la table et ont des discussions ouvertes et sincère autour du handicap.

A travers des groupes interdépartementaux, les communications et plateformes internes les grands groupes mènent l’avancée impressionnante de l’accessibilité numérique au profit de leurs équipes (fidélisation), leurs clients (accès aux prestations), et leurs communautés (leadership).

Que peuvent faire les PMI/ETIs pour réaliser les mêmes gains en termes de notoriété, d’efficience, et de défiscalisation ?

Les demandeurs d’emplois exigent un lieu de travail inclusif que ce soit chez une PME ou un grand groupe et entendent être accommodé. Cependant les petites et moyennes entreprises n’ont pas les mêmes moyens que les grands groupes ! C’est pourquoi Poochie’s recommande de prendre une approche plus locale. Cherchez le bon exemple autour de vous, et faites comme eux. Les agences de de recrutement par exemple ont souvent beaucoup d’expérience dans le domaine. Le milieu associatif est très riche aussi – contactez le chapitre locale de l’Adap ’t pour en savoir plus.

Dirigeants et cadres de PMEs/ETIs devenez champion de l’accessibilité

Informez-vous : avant de prêcher l’accessibilité à votre équipe, informez-vous localement auprès de vos associations locales, centres et maisons handicap, et la documentation en ligne.

Soyez sensible à votre langage : parler d’accessibilité peut être un sujet sensible. Votre vocabulaire est crucial. Dans le doute, utilisez un vocabulaire général par exemple « personnes en situation de handicap » plutôt que « handicapés ».

Construisez votre mission handicap. Trouvez votre propre et unique façon de promouvoir l’accessibilité et l’inclusion. Commencez par en parler régulièrement a votre équipe et répondez à leurs attentes. Initiez un groupe « interdépartemental », participez à des ateliers et formations, et intégrez l’accessibilité numérique et physique au travail. Gardez l’esprit de dialogue constamment ouvert pour mieux pouvoir accompagner votre équipe. Si vous avez besoin de repousser une date limite pour une équipière avec des troubles d’apprentissage ; ou acheter une chaise ergonomique pour une équipière avec des douleurs chroniques – les bénéfices le valent. Fidélisez vos clients et futurs clients

Impliquez-vous dans votre communauté. S’impliquer dans la communauté est vital à la croissance de l’entreprise. Pourquoi ne pas rejoindre votre association locale à travers leurs cabinets d’administration par exemple ? Non seulement cela augmentera votre notoriété mais vous serez reconnu comme entreprise inclusive et accessible.

Annoncez-le. Faites de l’accessibilité non seulement un aspect reconnaissable de votre entreprise, mais un aspect important de votre entreprise. Brisez tous les obstacles potentiel pour vos client en communicants vos efforts et progrès, ou en offrant l’accessibilité à travers votre site web.

Gardez la conversation ouverte. La plus grande barrière en entreprise c’est la peur de parler de troubles neurologique ou conditions physiques. Engagez la conversation avec votre équipe, et gardez-la ouverte. N’oubliez pas d’épauler vos clients aussi pour les convertir et les fidéliser. Ne faites pas d’apriori, plutôt : posez des questions et montrez-vous sympathique.

Pourquoi Maintenant ?

L’accessibilité numérique est au premier plan maintenant - et en général de plus en plus d’entreprises pratiquent l’inclusion numérique. L’accessibilité numérique n’est plus seulement attendue du personnel mais aussi de votre communauté. De grandes et de petites entreprises ont adopté l’accessibilité numérique ces 5 dernières années. Plus votre entreprise est inclusive, plus elle est inclusive, plus votre personnel et vos clients sont fidélisé. Communiquez l’expérience positive qu’est votre lieu de travail !

Votre entreprise est-elle accessible ? Partagez ce qui vous a motivé et vos résultats !